由于涉嫌诈骗风险交易,功能有限。

龙游县律师 2025-06-01
这表示你的银行账户可能因被系统识别为涉及诈骗风险交易而被暂时限制了部分功能。从法律角度看,银行为保护客户资金安全及履行反洗钱等监管义务,有权对可疑交易进行限制。你需要核实交易情况,避免误伤。
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可尝试电话客服或线上申诉。直接回复:可尝试拨打中国银行客服电话或在官网进行线上申诉。不同情况下,电话客服可能直接处理或指引你线上提交材料;线上申诉则需按指引上传相关证明。选择时,视紧急程度与便捷性决定,确保材料真实有效以加速处理。
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若账户未涉诈骗,你可携带身份证、交易凭证等到中国银行网点,向工作人员说明情况并申请解除限制。银行会进行核实,若确认无误,一般会尽快恢复账户功能。若涉及复杂情况,可能需提供更多证明材料或等待进一步调查。
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