遭遇拒绝退款,该如何处理?

龙游县律师 2025-06-22
酒店拒绝退款可投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,酒店拒绝退款侵犯了消费者权益。不及时处理可能导致经济损失且无法追回。
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酒店拒退款可这样处理:1.与酒店协商,说明情况要求退款;2.协商不成,向消费者协会或工商局投诉,提供预定证据;3.若投诉无果,考虑向法院提起民事诉讼,要求酒店退款并赔偿损失。
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处理此问题可投诉或诉讼。建议先尝试与酒店协商,协商无果可向消费者协会或工商局投诉,仍无法解决则可考虑提起民事诉讼。

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